In der Kopfzeile ganz rechts neben dem Konto-Menü befindet sich ein weiterer Menü-Punkt, der eine Reihe hilfreicher Features anbietet.
What’s New:
Unter “What’s New” wird man zu einer Seite weitergeleitet, welche die Release Notes darstellt.
Support:
Unter “Support” wird man zu einer Seite weitergeleitet, welche die Erstellung/Erfassung eines Support-Tickets ermöglicht. Über den Support kann der Export aller erfassten Daten als XML beauftragt werden. Mit dem Unterpunkt „Support”, welcher sich in der Kopfzeile unter dem Menü-Punkt „?” befindet, kommt man zu einer Seite, wo man Probleme oder Anfragen in Form eines Tickets an das CHECK+TRACK Support-Team senden kann. Dazu ist es notwendig, die folgenden Textfelder auszufüllen (Kontakt-Name, E-Mail und Betreff - Die mit dem „*” markierten Felder sind Pflichtfelder) und in der Beschreibung die gewünschte Nachricht zu verfassen und einen Produkt-Namen anzugeben.
Zusätzlich kann das Ticket mit einer Priorisierung gekennzeichnet und eine Datei anhängt werden, welche maximal 20 MB groß sein darf.
Fehler-Seite:
Falls eine Funktion oder eine Seite nicht aufgerufen werden kann, wird man zur Fehler-Seite weitergeleitet, die einen „Support”-Link zur Verfügung stellt, welcher auf die Support-Seite (siehe oben) verweist.
Wiki:
Unter “Wiki” wird man zu einer Seite weitergeleitet, die das Wiki (Benutzer-Dokumentationen) von CHECK+TRACK aufruft.
