In der Kopfzeile des Anmelde-Bildschirms befindet sich rechts oben ein “Beratung”-Button, welcher ein Fenster aufruft und es ermöglicht, den Vertrieb von Spiral zu kontaktieren. Neben wichtigen Informationen wie Telefonnummer, Adresse und Webseiten, wird hier ein Formular zur Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellt.
Nachdem man Name, Betreff, Telefonnummer, E-mail und Nachricht ausgefüllt hat, wird der “Anfrage versenden”-Button betätigt, um das Ticket zu versenden.
Beratung anfragen / Lizenz:
Um eine Lizenz zu ändern, besteht auch innerhalb der Anwendung die Möglichkeit, wegen Beratung im Bezug auf die Lizenz anzufragen. Funktionen, die nicht in der aktuellen Lizenz enthalten sind, werden ausgegraut dargestellt und rufen per Klick ein Fenster auf, welches darüber informiert, dass das Feature nicht in der aktuellen Lizenz enthalten ist und stellt einen “Beratung anfragen”-Button zur Verfügung. Wird dieser Button betätigt, so wird man zu der Beratungs-Seite weitergeleitet.